Un'altra gestione dei conflitti è possibile: Come? Con ascolto attivo, flessibilità e concretezza
Ogni famiglia è una palestra di gestione dei conflitti: basta chiedere a qualsiasi genitore che si è trovato a mediare tra litigi sui giocattoli o tensioni adolescenziali. E chi riesce a fare da “mediatore di pace” a casa può sicuramente offrire qualche dritta anche ai manager che, di tanto in tanto, vedono il loro team…
06/12/2024
