ADP e AWS, alleanza win-win in nome del capitale umano

ADP, realtà specializzata nelle soluzioni HR e payroll, e Amazon Web Services (AWS), società attiva nel cloud e nell’intelligenza artificiale, ampliano la loro partnership per sviluppare nuove soluzioni AI dedicate alla gestione del capitale umano.

In una logica win-win, l’accordo permette la conferma di AWS come cloud provider strategico di ADP, supportandone il percorso di trasformazione e lo sviluppo di soluzioni di AI generativa e agentica per oltre 1,1 milioni di clienti in 140 Paesi e territori.

La collaborazione si sviluppa quindi su più fronti: ADP sta trasformando la propria piattaforma su AWS per velocizzare la migrazione nel cloud delle applicazioni e distribuire più rapidamente nuove funzionalità AI. AWS supporta inoltre ADP Assist, l’assistente intelligente che aiuta i professionisti HR e payroll ad automatizzare attività ripetitive, individuare anomalie nelle paghe, rispondere a quesiti complessi e generare report, mantenendo la supervisione umana sulle azioni degli agenti AI.

La tecnologia di AWS alimenta anche ADP Lyric HCM, la piattaforma che integra HR, payroll, gestione dei talenti e workforce management. Grazie all’AI generativa, ADP ha già ridotto di oltre il 50% la durata di alcune fasi critiche dell’onboarding dei clienti.

Infine, ADP utilizza AWS per la propria Global Data Platform, basata su un patrimonio informativo relativo a 42 milioni di lavoratori nel mondo. I dati alimentano le funzionalità AI delle soluzioni ADP e permettono di sviluppare servizi più personalizzati, con sicurezza, privacy e compliance integrate.

Sull’accordo ha detto Sreeni Kutam, President of Global Product and Innovation di ADP: «Grazie alla nostra partnership con AWS, stiamo accelerando l’innovazione e sviluppando soluzioni sempre più intelligenti». L’obiettivo ultimo è quindi realizzare la combinazione tra AI e competenze HR per migliorare le decisioni sulla forza lavoro.