La trasformazione tecnologica in atto non poteva non coinvolgere anche il mondo del lavoro. In particolare, la digitalizzazione dei processi produttivi, la diffusione capillare di dispositivi e l’ingresso dell’intelligenza artificiale nei sistemi aziendali hanno reso sempre più delicato il rapporto tra lo sviluppo utile alla produttività e il monitoraggio indiretto delle attività del personale.